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Personalausweis verloren oder gestohlen

Vielleicht haben Sie Ihren Personalausweis verloren.
Oder jemand hat Ihren Personalausweis geklaut.
Das müssen Sie immer schnell melden:

  • bei der Polizei oder
  • beim Einwohnermeldeamt

Sonst müssen Sie vielleicht eine Strafe zahlen.

Einer Person wird aus der Umhängetasche ein Ausweis gestohlen.
Barrierefreier Text: Einer Person wird gerade ein Pass aus der Handtasche gestohlen.

Personalausweis sperren lassen

Haben Sie gemeldet, 
dass Ihr Personalausweis weg ist?
Das Einwohnermeldeamt sperrt dann 
Ihren Personalausweis.
Man kann den Ausweis dann nicht mehr 
am Computer und im Internet nutzen.
Das heißt:

  • Man kann den Ausweis nicht mehr 
    für Unterschriften am Computer nutzen.
  • Man kann den Ausweis nicht mehr 
    zum Ausweisen im Internet nutzen.
  • Man kann den Ausweis nicht mehr 
    an bestimmten Geräten benutzen.
Eine Grafik, die ein amtliches Ausweisdokument mit dem Lichtbild einer Frau zeigt.
Ein amtliches Ausweisdokument mit dem Lichtbild einer Frau.

Personalausweis selbst sperren

Sie können Ihren Ausweis auch selbst sperren.
Dafür gibt es den Sperr-Notruf mit der Nummer:
116 116.
Ein Anruf aus Deutschland kostet kein Geld.
Ein Anruf aus dem Ausland kostet Geld.
Die Nummer aus dem Ausland ist: 

  • 0049 116 116 oder
  • 0049 30 40 50 40 50

Sie müssen Ihr Sperr-Kennwort wissen,
wenn Sie den Sperr-Notruf anrufen.
Das Sperr-Kennwort steht im PIN-Brief.
Den PIN-Brief haben Sie bekommen,
als Sie den Ausweis neu bekommen haben.

Ein Mann telefoniert im Stehen.
Barrierefreier Text: Ein Mann telefoniert stehend.