Corporate Communication

Das Team der Stabsstelle Corporate Communication der Stadt Forchheim informiert Bürgerinnen und Bürger, Mitarbeitende der Stadt Forchheim und die Medien sachlich und umfassend über aktuelle Angelegenheiten der Stadt Forchheim und beantwortet Fragen zum kommunalen Handeln.

Um diesem Kommunikationsauftrag zeitgemäß nachzukommen, setzen wir auf die digitale und die klassische Kommunikation z.B. über das Printmedium "Forchheimer Stadtanzeiger", auf unseren Facebook- und Instagram-Seiten und der Homepage www.forchheim.de. Wir stellen die einheitliche Kommunikation der großen Kreisstadt Forchheim sicher und verwirklichen proaktive, reaktive, dialogorientierte und direkte Öffentlichkeitsarbeit für unsere Bürgerinnen und Bürger, Dienststellen und Ämter.

Unsere Dienstleistungen beruhen auf drei Säulen:

• Direkte Botschaften an die Bürgerschaft: Wir kommunizieren direkt mit unseren Bürgerinnen und Bürgern, beantworten Anfragen, organisieren Bürgerversammlungen und informieren über Bürgerbeteiligungen. Wir verantworten die Recherche, Betreuung und Umsetzung von Konzepten und Beiträgen im Forchheimer Stadtanzeiger, auf unserer städtischen Website und den relevanten Social-Media-Kanälen.
• Pressearbeit: Wir übernehmen als Stadtsprecherinnen die klassische Presse- und Medienarbeit für die Stadt (Pressemitteilungen, Statements, Beantwortung von lokalen und überregionalen Presseanfragen, Presseeinladungen und -konferenzen, etc.).
• Interne Kommunikation: Wir fördern interne Kommunikationsprozesse und beraten die städtischen Ämter und Dienststellen in allen Fragen der Presse- und Medienarbeit sowie in Social-Media-Aktivitäten (z.B. Beratung für die Durchführung verschiedener Projekte mit Öffentlichkeitswirksamkeit, Koordination von externen Anfragen an verschiedene Aufgabenbereiche, Beratung bzgl. Medienrecht und Urheberrecht, Information über Neuerungen und Möglichkeiten der Kommunikation nach außen, Entlastung durch Übernahme von Presse- und Bürgeranfragen, Erstellung von Werbe- und Informationstexten, Anfertigen von Fotos und Bereitstellung eines Pressespiegels.

Corporate Communication - Sinn und Zweck:

Gezielte Außendarstellung dient der positiven öffentlichen Wahrnehmung unserer Kommune: Anspruch ist die positive Darstellung der großen Kreisstadt Forchheim als attraktiver Arbeits- und Aufenthaltsort, als touristische Destination und Erlebnisort, als potenter Wirtschaftsstandort und lohnendes Umfeld für die eigene Unternehmensgründung, als vielversprechender Handelsplatz in der Metropolregion, als Zentrum für Kultur und Sport, Garantin für Lebensqualität, und Bildungsstandort für Kindertagesstätten, Schulen und Hochschulen - als Heimat und Wunschort für den persönlichen Lebensmittelpunkt, an dem die Bedürfnisse aller ernst genommen werden.

Dies hat großen Mehrwert für die Menschen, die in Forchheim leben und arbeiten oder zu Gast sind und für die verschiedenen Player der Stadtgesellschaft - nicht zuletzt auch für die Gewinnung eigener Fachkräfte.

Zu unseren Aufgaben gehören die Planung und Erstellung von wiedererkennbarem Content und Community-Management im Sinne einer virtuellen Gemeinschaft, sowohl intern als auch extern. Als Dienstleistende streben wir danach, alle regelmäßig und umfassend über Themen, Veranstaltungen und Projekte, Termine und Gremiensitzungen zu informieren. Als Dienstleister und Querschnittsstelle sind wir intern für individuelle persönliche Beratung bei Projekten der Öffentlichkeitsarbeit zuständig und für die Beantwortung von internen und externen Anfragen.

Wir sind kreativ und diplomatisch, flexibel und belastbar, bieten hohe Textsicherheit und detailliertes Fachwissen. Wir haben Freude und großes Interesse an den bedeutsamen Themen unserer Stadt und geben diese in perfekter Form weiter. Wir verstehen uns als Dienstleister, setzen Bedarfe um und tragen als Schnittstelle zu den städtischen Ämtern maßgeblich zur Entlastung bei.